購買須知

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即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

-購 買 須 知-

1. 賣場商品皆為澳洲及美國outlet、專櫃、各大官網購入，如需代買其他商品皆可私訊「 i Go官方line 」詢問。

2. 非所有商品有購證，介意者請繞道。

3. 美國/加拿大 outlet商品，沒有防塵袋以及盒子，部分商品為裸裝，如需送禮可以提供加購紙袋、紙盒。

4. 訂單成立後，現貨商品將於3日內處理出貨，12hr後將不接受取消訂單，將視為棄單。

5. 預購商品10-30個工作天，不含假日及國定假日(連假)，因節慶、年末及過年前後的貨運、海關查貨等都會受影響，若遇突發情況可能會超過到貨時間，物流無法百分之百掌控，如有延遲請見諒。

6. 預購商品以海外庫存為主，會有缺貨、臨時被海外官網砍單等情況，會通知取消，可更換其他商品或是全額退款，退款金額為實際支付金額，不包含付款手續費。

7. 訂單含預購商品，將等預購商品到貨後，與訂單上其他商品一併寄出，不另行通知喔。

8. 包裹境內寄送時間約為2~4日；若收件地址屬偏遠地區，時間將延長約7~10日喔。

9. 對商品配送有疑慮，或雙方資訊不對稱（例：已被通知取貨，但超商卻未到貨等）請盡快與我們聯繫「 i Go官方line 」。

10. 代購為委任代買，是 “依消費者要求所為之客製化給付” 並不適用於鑑賞期。

11. 商品請全程錄影勿剪輯，若收到商品有重大瑕疵（如缺配件/包包拉鍊壞掉導致商品無法使用)，請於7日內向我們反應，並將產品連同包裝完整復原後寄回，若超過7日我們將不予受理。

12. 退換商品需保持全新，吊牌不得拆剪，包装/鞋盒完好無損及附件齊全，寄回時膠帶請勿直接黏貼於商品及商品包裝上，退回商品須不影響二次銷售，免影響退貨之權益，如受影響會收取損失費用。

13. 如商品有使用痕跡，經人為因素使用破損、沾有非商品本身的味道等，不得提供退換貨，請務必確認商品無誤再開始使用，否則將影響您退貨的權利。

14. 海外商品價格隨著市場波動為正常，請勿用上週價格來請我們補價差，售出後不接受更換價格等要求。

15. 若已有 逾期未取  紀錄，即代表我們的商品尚未能符合您的需求，您將無法再繼續於ｉGo代購購物，您的訂單將直接取消，不另行通知喔。

 / 購 買 前 請 先 詳 細 閱 讀 以 上 事 項 , 購 買 商 品 視 同 1 0 0 % 同 意 內 容 /

1.    尺 寸 不 合

商品頁面有提供尺寸參考，請確認過尺寸後再行購買，不能保證完全符合您的需求，敬請見諒，客服提供的建議『僅供參考』。

2.    色 差 問 題

不提供退換，每台電腦都有色差問題，因此色差問題不在合理退換範圍內。

3.    個 人 認 知 問 題

不提供退換，例如：穿起來跟照片不一樣，跟想像中有落差等個人認知問題。

每個人身形都不一樣，穿起來的感覺也不一樣這是很正常的喔！

4.    非 瑕 疵

小刮傷/壓痕/3CM內小點污漬/殘膠/縫線不整齊/色差/五金有摩擦或刮痕/線頭/鞋子溢膠/皮革皺摺/左右些微不對稱/紙盒、鞋盒等包裝受損不影響商品使用，皆不屬於瑕疵。

若有其餘瑕疵問題請於3天內向客服聯絡，逾期不受理，詳情請看『退換貨政策』。

5.    個 人 衛 生 用 品

不提供退換，耳環類商品（耳針、穿刺型）/內衣褲貼身衣物 / 彩妝品/襪子等 屬於個人衛生用品範疇，故無鑑賞期。

6.  其 他

服飾貼身衣物、Outlet零碼出清、本身為NG商品、香水、經開封之3C產品、預購、客訂商品、非瑕疵商品不可退換貨，請確認好再下單。
瑕疵/寄錯商品運費由賣方負責，非瑕疵退貨不提供更換其他商品。

6.    退 款

缺貨斷貨可選擇是否更換其他商品、加入購物金或退款，退款金額一律為商品金額，付款時的手續費不含蓋在退款金額內。

下單前請三思，完美主義者請自行至專櫃或門市購買，若有疑慮可以私訊「 i Go官方line 」，不接受追加期間內隨意取消訂單，若隨意取消則納入黑名單。

另外，訂貨不取貨非常沒禮貌且浪費資源，要為自己的行為負責呦😳

本店規定惡意不取貨會黑名單，公布姓名與帳號與手機在官方instagram

如果有什麼特殊原因不能取貨的話，再盡快私訊「 i Go官方line 」